PeppyMon aviso de privacidad

Aviso de privacidad integral

Este AVISO DE PRIVACIDAD aplica a la información personal recopilada sobre el Titular por PEPPYLAND, S.A. DE C.V.(en adelante, PEPPYMON) y subsidiarias (en adelante, SUBSIDIARIAS).

Las personas físicas, tutores legales o morales titulares de los datos personales, en lo sucesivo el TITULAR, podrán ser clientes de PEPPYMON, o bien las personas que sean o puedan ser a su vez clientes de nuestros contratantes, así como los representantes de estas en su caso, que libre y voluntariamente proporcione a PEPPYMON a través de su página web y/o a través de otros medios distintos, en las sucursales de PEPPYMON, vía telefónica, redes sociales y/o cualquier otro medio.

Para los efectos del presente AVISO DE PRIVACIDAD, los términos que se utilicen en este y que no estén definidos en el mismo tendrán el significado que les atribuye la LEGISLACIÓN.

PEPPYMON es una empresa comprometida con el derecho a la protección de datos personales de cualquier Titular, la cual respeta y cumple toda la Legislación vigente aplicable.

PEPPYMON se obliga específicamente y de manera enunciativa más no limitativa a: (i) Utilizar o aplicar sus datos personales exclusivamente para la realización de los fines establecidos en el presente AVISO DE PRIVACIDAD; (ii) Asegurarse de que sus datos personales sean manejados con estricta sujeción al secreto profesional y confidencialidad; (iii) Observar los principios de protección tales como licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, así como los deberes de seguridad y confidencialidad previstos en la LEGISLACIÓN, debiendo adoptar las medidas necesarias para su aplicación, y (iv) Implementar y mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

En los casos en que el tratamiento de sus datos personales esté contemplado en algunas de las causales o situaciones previstas por el artículo 10 de la Ley Federal de Protección de datos personales en posesión de los particulares, no será necesario su consentimiento.

I. Responsable y domicilio

PEPPYLAND, S.A. DE C.V., es el responsable del tratamiento de datos personales en término de este AVISO DE PRIVACIDAD, con domicilio en Boulevard Bernardo Quintana Arrioja No. 8200 Local A-01 Fraccionamiento Centro Sur CP 76090 Santiago Querétaro, Querétaro.

Usted podrá contactar a nuestro departamento de “Protección de Datos” través de la siguiente cuenta de correo electrónico: hola@peppymonsters.com de lunes a viernes en un horario de 8:00 a 18:00 horas en días hábiles.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer una queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visite www.inai.org.mx.

II. Información que recopilamos

PEPPYMON se obliga y compromete a proteger aquellos Datos Personales que sean proporcionados o recabados del TITULAR; ya sea, a través de cualquier medio electrónico, formato en papel, formato electrónico de la página de internet de PEPPYMON, teléfono u otro que tenga como finalidad de la obtención de datos personales, así mismo se compromete a utilizar dichos datos por el periodo requerido, sus datos serán utilizados con fines de conocer sus necesidades sobre nuestros productos o servicios y estar en posibilidades de ofrecerle los que más se adecuen a sus preferencias, comunicarle promociones, atender quejas y aclaraciones así como para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de esa relación jurídica.

Para la prestación de nuestros servicios PEPPYMONrecabará lo siguiente:

Datos personales en general (nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio (Municipio, Estado, País), correo electrónico, número telefónico, etc);
Nombre de los invitados;
Información personal de los menores de edad: Nombre, fecha de nacimiento del niño/a para garantizar que los juegos sean adecuados para su edad;
Información de contacto: correo electrónico de los padres o tutores para enviar notificaciones de actualizaciones del sitio y promociones de nuestros productos;
Usuario y contraseña para darse de alta y acceder a nuestra página;
Información sobre visita a la página WEB;
Datos fiscales necesarios, con el fin de poder cumplir con las obligaciones fiscales correspondientes;
Cualquier otra información que se requiera para poderle proporcionar un servicio de calidad.

III. Finalidades (usos) de los datos personales

Con la entrega de esos datos Usted estará aceptando de manera tácita los términos y las condiciones contenidos en este AVISO DE PRIVACIDAD, y otorgando su consentimiento para el uso de esos datos en los términos aquí especificados, salvo que limite dicho uso de manera expresa. De manera enunciativa más no limitativa, PEPPYMON tratará los datos personales para las siguientes finalidades

Proporcionarle información de nuestros productos y servicios, conocer su historial y preferencias de consumo de nuestros productos y servicios, mejorar nuestra atención en el servicio y la calidad de nuestros productos, para promover nuestros productos y servicios, ofrecerle productos, servicios, promociones y descuentos y, ofrecerle participar en eventos; y respecto de las cuales usted podrá limitar su uso o divulgación de los datos personales que nos proporcione en los términos señalados más adelante en este Aviso de Privacidad.
Evaluar la calidad de los servicios prestados.
Fines de identificación y contacto.
Realizar la contratación de productos, servicios que PEPPYMONcomercializa.
Fines de fiscales.
Atención de sugerencias, quejas, comentarios, etc.
Mejorar la experiencia de nuestros clientes.
De investigación y desarrollo.
Para el cumplimiento de las obligaciones legales.
Para el mejoramiento de nuestros servicios, productos.

Con la entrega de esos datos el TITULAR estará aceptando de manera tácita los términos y las condiciones contenidos en este AVISO DE PRIVACIDAD, y otorgando su consentimiento para el uso de esos datos en los términos aquí especificados, salvo que limite dicho uso de manera expresa.

Dicha información será tratada con absoluta confidencialidad y será debidamente almacenada y posteriormente eliminada una vez concluida nuestra relación jurídica y habiendo transcurrido los plazos de resguardo de información a que nos obligan diversas disposiciones jurídicas.

Si usted no acepta las finalidades secundarias favor de enviar un correo a: hola@peppymonsters.com

IV. Temporalidad del tratamiento de los datos personales

Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades previstas en este AVISO DE PRIVACIDAD y/o de conformidad con lo dispuesto en la LEGISLACIÓN y demás disposiciones legales aplicables relativas a los plazos de conservación de información.

Cuando el tratamiento de sus datos haya cumplido con las finalidades previstas en este AVISO DE PRIVACIDAD se procederá a su cancelación de conformidad con lo dispuesto en el artículo 37 del Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares garantizándose que los datos han sido borrados de la base de datos en su totalidad y que los mismos no puedan ser recuperados.

V. Derechos ARCO y medios para ejercerlos

Como titular de datos personales, usted podrá ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud directamente al departamento de "Protección de Datos" a través de la cuenta de correo electrónico:hola@peppymonsters.com

Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO, (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales y (e) firmar la solicitud al final del escrito.

Una vez presentada su solicitud en el formato preestablecido, el departamento de “Protección de Datos” comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió dicha solicitud, la respuesta de la misma. En caso de requerir mayor información y/o documentación necesaria el departamento de “Protección de Datos” se pondrá en contacto con usted en un plazo de 5 días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud, por lo que usted contará con 10 dí** hábiles posteriores a dicha comunicación, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud set tendrá por no presentada.

Dentro de los siguientes 15 días hábiles posteriores a la respuesta anterior, en el caso de que sea procedente su derecho, será aplicado.

Si su solicitud es acerca del ejercicio del derecho de Acceso, se pondrán sus datos personales a su disposición a través de copias simples y/o documentos electrónicos.

El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, así como la reproducción en copia simple o envío por correo electrónico.

VI. Revocación del consentimiento para el uso de datos personales

Usted Titular, en todo momento, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme al procedimiento previsto en el apartado anterior, haciendo el señalamiento expreso de que desea revocar su consentimiento.

Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la

Para mayor información sobre la protección de sus datos personales puede contactar a nuestro departamento de “Protección de Datos” en los medios de contacto señalados en este AVISO DE PRIVACIDAD.

La revocación del consentimiento para el uso de datos personales será gratuita.

VII. Uso o divulgación de datos personales

PEPPYMON utilizará sus datos personales en estricto apego a las finalidades previstas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y durante el tiempo que sea necesario de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Asimismo, usted en todo momento puede contactarnos en los medios señalados, para atenderle cualquier tipo de duda, aclaración o sugerencia respecto a sus datos personales.

PEPPYMON pone a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico hola@peppymonsters.com, para que usted Titular pueda manifestar en todo momento su negativa a seguir recibiendo información o comunicados (limitar su uso o divulgación) por parte de nosotros desde la cuenta ** que reciba dichos comunicados o promociones.

VIII. Cookies y/o balizas web y medios electrónicos

PEPPYMON utiliza Cookies en su sitio web. Las Cookies son archivos de texto que quedan almacenados en el disco duro de su ordenador cuando visita algunos sitios web. Utilizamos las Cookies para saber, por ejemplo, si ha visitado anteriormente nuestro sitio web o si es la primera vez que lo hace, así como para ayudarnos a identificar aplicaciones del sitio web en las que pueda tener mayor interés. Las Cookies pueden mejorar su experiencia on-line, por ejemplo, mostrándole sus preferencias cuando visita un sitio web en particular. En principio, la mayoría de los navegadores están configurados para aceptar Cookies, en la opción ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo dejar de aceptar Cookies nuevas, cómo recibir notificaciones sobre Cookies nuevas y cómo deshabilitar las Cookies existentes.

Para lo anterior, PEPPYMON le informa al Titular que en todo momento puede deshabilitar el uso de estos mecanismos, de acuerdo con las instrucciones que cada empresa propietaria de los browsers (navegador o visor de Internet) tiene implementado para activar y desactivar los citados mecanismos.

Las páginas web de PEPPYMON pueden utilizar tecnologías de terceros las cuales pueden contener imágenes electrónicas conocidas como balizas web, algunas veces llamadas gifs de un píxel, que se pueden usar para ayudar en el envío de cookies y que permiten contar a los usuarios que han visitado las páginas y proporcionar servicios de marca conjunta. Podemos incluir balizas web en mensajes de correo electrónico promocionales o en nuestros boletines para determinar si se han abierto y si se ha realizado alguna acción en consecuencia.

PEPPYMON puede usar balizas web de terceros para compilar estadísticas generales relacionadas con la efectividad de campañas promocionales u otras operaciones de nuestros sitios.

Prohibimos que las balizas web de nuestros sitios sean utilizadas por terceras personas para recopilar u obtener acceso a su información personal.

PEPPYMONle informa que:

- El sitio web de PEPPYMON puede incluir enlaces a sitios web de terceros, de accederse, ocasionará que se abandone el sitio web de PEPPYMON, por lo cualPEPPYMON no asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web de terceros.

El sitio web de PEPPYMON puede incluir enlaces a sitios que administran redes sociales, en cuyo caso usted acepta que, al proporcionar cualquier tipo de información o Datos en dichos sitios, ocasionará que los mismos puedan ser leídos, vistos, accedidos, retransmitidos y tratados por cualquier persona, y por lo tanto libera de cualquier responsabilidad a PEPPYMON.

IX. Compartir la información

PEPPYMON podrá contratar a terceros como proveedores de servicios seleccionados para manejar y administrar la página web y redes sociales, así como los datos personales que PEPPYMON recabe, por lo que podría incluso remitirlos a dicho(s) proveedor(es), sin un fin comercial, sino únicamente para cumplir con la prestación de los servicios contratados, llevar a cabo encuestas para estudios de mercado, entrega de promociones, cupones, así como para fines de verificar y actualizar la información que el Titular nos proporcione. De igual manera PEPPYMON podrá compartir los datos personales a sus subsidiarias, filiales y demás empresas relacionadas, dentro y fuera del país para fines de identificar, analizar y realizar actividades de promoción y de comercialización de nuestros servicios y productos. PEPPYMON podrá revelar o permitir el acceso a sus datos personales para cumplir con la legislación aplicable o por requerimiento de la autoridad competente. En términos de este Aviso, PEPPYMON podrá transferir sus datos personales tanto dentro como fuera del país sin un fin comercial ni ilícito sino únicamente para promover y comercializar nuestros productos y servicios. Se entiende que ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus datos personales si no manifiesta oposición a que los mismos sean transferidos. Al proporcionar sus datos personales usted confirma y acepta que ha leído y otorga su consentimiento a lo estipulado en este Aviso por lo que usted manifiesta su consentimiento expreso a que sus datos personales sean tratados de acuerdo con los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad. En ningún caso PEPPYMON comercializará, venderá o transmitirá de forma alguna información personal del Titular o de un tercero sin un consentimiento previo de su parte. Los datos personales que usted nos proporcione podrán compilarse y almacenarse en una o más bases de datos para el cumplimiento de las finalidades de este Aviso.

X. Transferencia de datos personales

PEPPYMON le informa que sus datos personales pueden, en su caso, ser transferidos, dentro y fuera del país, a cualquier empresa filial, controladora o subsidiaria pertenecientes a PEPPYMON. En virtud de lo dispuesto por la fracción III y IV del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, dicha transferencia no requerirá de su consentimiento.

PEPPYMON le informa que sus datos personales serán transferidos a las siguientes empresas y con las finalidades citadas a continuación.

- AMAZON WEB SERVICES MEXICO S. DE R.L. DE C.V.: El resguardo de la información en los servidores de Amazon Web Services.

En cualquier caso, el destinatario de sus datos personales tratará los mismos conforme al presente AVISO DE PRIVACIDAD y de conformidad con la LEGISLACIÓN.

Lo señalado en el presente apartado, no implica que PEPPYMON realice transferencias de todos los datos personales que recabe.

Si usted no acepta la transferencia de datos favor de enviar un correo a: hola@peppymonsters.com

El hecho de que usted no acepte la transferencia de datos no implica que la relación entre PEPPYMON y usted se interrumpa.

Mientras usted no nos envíe un correo manifestando su deseo de no aceptar finalidades y/o la transferencia de sus datos personales, entenderemos que usted está de acuerdo con ellas.

XI. Cambios al presente Aviso de Privacidad

Los cambios y actualizaciones del presente AVISO DE PRIVACIDAD se harán de su conocimiento en nuestro portal principal peppymonsters.com

Al proporcionarnos por cualquier medio sus datos personales usted Titular expresamente reconoce y acepta el presente AVISO DE PRIVACIDAD, por lo que dicho consentimiento nos otorga la facultad para que procedamos con el tratamiento de los mismos de la forma en que se señala en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y con estricto apego a la LEGISLACIÓN, sin perjuicio de los derechos que le confiere la LEGISLACIÓN.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, puede contactar a nuestro departamento de “Protección de Datos” a través de los medios señalados.